Política de Privacidad y Protección de Datos
Compromiso con la privacidad de tus datos y la transparencia en su uso en nuestro sitio web
Introducción y objetivos principales
En Mernuetari, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información durante tu experiencia en nuestro sitio. Cumplimos con la legislación mexicana aplicable y seguimos prácticas responsables para mantener la transparencia en todo momento con nuestros usuarios.
La presente política busca informarte sobre los tipos de datos que recopilamos, cómo pueden ser usados, los derechos que tienes como usuario y las opciones disponibles para gestionar tu información. Te invitamos a leerla con atención y contactarnos si surge alguna duda sobre los procesos descritos.
Recopilación y tipos de datos personales
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos automáticos al interactuar con el sitio, necesarios para mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre completo, tal como lo ingresas.
- • Dirección de correo electrónico proporcionada voluntariamente.
- • Datos de contacto adicionales, como teléfono.
- • Formulario de consultas, sugerencias o comentarios.
- • Información facilitada al actualizar tu perfil.
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP del dispositivo que utilizas.
- • Tipo y versión de navegador web empleado.
- • Fecha y hora de acceso al sitio.
- • Cookies y tecnologías similares de seguimiento.
- • Páginas visitadas y duración de la navegación.
Uso de la información recopilada
Utilizamos los datos solo para mejorar experiencias, responder solicitudes, cumplir requisitos legales y actualizar la seguridad de nuestro sitio web.
- • Responder tus consultas y solicitudes específicas.
- • Realizar análisis estadísticos y mejorar la navegación.
- • Administración interna y gestión del sitio.
- • Cumplimiento de obligaciones legales mexicanas.
- • Prevención de fraudes y protección ante riesgos.
- • Mantener la integridad y seguridad en línea.
- • Contactarte para novedades relevantes con tu consentimiento.
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a custodiar y procesar tus datos bajo estrictos protocolos de privacidad y seguridad, siguiendo la ley mexicana aplicable y mejores prácticas.
Transferencia y divulgación de información
Tus datos solo se comparten con terceros cuando la ley lo exige, con proveedores que nos brindan servicios o con tu autorización expresa.
Proveedores de servicios externos
Podemos compartir algunos datos con proveedores técnicos, solo cuando es indispensable para la operación del sitio y bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Colaboramos con autoridades y proveedores solo en cumplimiento de normas mexicanas y solicitudes formales.
Estadísticas y datos anonimizados
Podemos difundir información en forma agregada, sin identificar a usuarios individuales, para fines estadísticos.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, solicitar copias o limitar su uso mediante los mecanismos indicados.
- • Solicitar acceso a tus datos que obran en nuestro poder.
- • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- • Solicitar eliminación de tus datos personales.
- • Obtener copia de tus datos en formato legible.
- • Oponerte a ciertos usos de tu información.
- • Limitar tratamientos no esenciales de tus datos.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contáctanos usando los medios indicados al final de esta política. Respondemos a la brevedad posible.
Medidas de protección y seguridad
Empleamos herramientas tecnológicas y administrativas acordes a la ley mexicana para resguardar tus datos contra accesos no autorizados.
Acciones técnicas implementadas
- • Encriptación de la transmisión de datos sensibles.
- • Protección mediante cortafuegos y sistemas de monitoreo.
- • Actualización regular de software y sistemas.
- • Control de accesos internos restringidos.
Medidas organizacionales adoptadas
- • Capacitación periódica del personal en protección de datos.
- • Políticas internas de manejo seguro de información.
- • Auditorías regulares sobre procesos y accesos.
- • Protocolos de respuesta ante incidentes.
Plazo de conservación de los datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y en línea con la normativa mexicana aplicable.
- • Datos de registro y perfil de usuario.
- • Historial de interacción y preferencias.
- • Mensajes y consultas realizadas.
- • Transacciones necesarias para la operación.
- • Datos tratados solo con tu consentimiento.
Finalizado el plazo, los datos se eliminan o anonimizarán según la ley.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos información fuera de México en casos necesarios, bajo salvaguardas legales y contractuales.
- • Convenios con proveedores que cumplen normativas.
- • Consentimiento informado del usuario.
- • Cláusulas contractuales tipo en transferencias.
- • Supervisión del cumplimiento de estándares internacionales.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia, personalizar la navegación y recabar métricas funcionales y fiables.
Tipos de cookies utilizadas
- • Funcionamiento básico y acceso seguro al sitio.
- • Análisis estadístico anónimo de la navegación.
- • Ajustes según tus preferencias declaradas.
- • Permiten funciones interactivas adicionales.
Puedes rechazar o borrar cookies ajustando tu navegador, pero eso puede limitar ciertas funciones.
Actualizaciones de la política de privacidad
Actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios normativos o de operación. Te informaremos si hay modificaciones relevantes.
- • Aviso en el sitio web sobre cambios.
- • Correo electrónico a usuarios registrados.
- • Publicación de la fecha de vigencia.
- • Referencia visible al inicio del documento.
Te sugerimos revisar esta política con frecuencia para estar al tanto de cualquier modificación relevante.
Contacto y atención a usuarios
Resolvemos tus dudas o solicitudes sobre privacidad a través de nuestros canales oficiales.
Mernuetari
Av. Revolución #1267, Col. Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México 01040 Mexico
Teléfono: +52 1 55 0627 1661
Correo: content@mernuetari.sbs
Última actualización: diciembre 2025
Vigente desde: diciembre 2025